Единая система экстренного вызова 112, под управлением Секретной службы специальных телекоммуникаций не совершенная, но нельзя сказать, что она неэффективная, это было бы несправедливо! Ежедневно система принимает тысячи вызовов и большая часть поступающих вопросов, может быть даже все, решаются надлежащим образом. С этим заявлением, относительно противоречивым, выступил госсекретарь в Министерстве внутренних дел, Раед Арафат, больше недели назад назначенный премьер министром Виорикой Дэнчилэ руководителем межминистерской комиссии, которая должна найти срочные решения для улучшения ответных реакций в критических ситуациях на уровне государственного учреждения в целом. Такая критическая ситуация произошла 25 июля в городе Каракал, на юге Румынии, где, напоминаем, 15 летняя девушка, похищенная и изнасилованная, трижды позвонила в отчаянии в службу 112, умоляя о помощи. Полицейским понадобилось 19 часов, чтобы найти дом подозреваемого и войти в него, что вызвало изумление, но и ярость общественности. Заявив, что не позволит никому играть с безопасностью и жизнью людей, премьер министр Виорика Дэнчилэ потребовала принятия срочных мер. Таким образом, на основе принципа «ни одна система не безошибочна», госсекретарь Раед Арафат заявил о 14 мерах по реформированию службы 112. В заявлении для прессы, в среду вечером, в здании Правительства, он уточнил, что 10 мер будут применены на практике в течение не больше года, а четыре задуманы на средний — от 12 до 36 месяцев — и долгий срок — до 60 месяцев. Согласно румынскому официальному лицу, на короткий срок необходимо улучшить законодательство по ускорению системы определения местоположения, для чего был предложен проект срочного постановления, который относится, в том числе, к телефонным СИМ картам с предоплатой. Раед Арафат:
«Был проведён анализ первых шесть месяцев текущего года. Из 47,7% не срочных звонков, 52,86% были ложными, а 81% ложных вызовов поступили с СИМ карт с предоплатой. В постановлении, речь идёт о СИМ картах с предоплатой только в контексте вызова по единому номеру 112. В этом случае поставщик услуг мобильной связи выдаёт данные владельца СИМ карты с предоплатой.»
Другие меры, которые будут приняты на короткий срок — это заключение протокола о сотрудничестве с Google, тестирование и впоследствии использование технологии AML – Advanced Mobile Location, реконфигурация инфраструктуры поставщиками услуг мобильной связи и продвижение приложения Apel 112, разработанного службой STS,так,чтобы оно действовало как временная мера, до внедрения технологии AML. На средний и долгий срок будут подготовлены специалисты для системы 112 и увеличено количество центров для их подготовки по всей стране.