Для когось вони – скарб! Для інших – тягар! Багато літніх людей Румунії покинені як сім’єю, так і суспільством. До їх смутку та самотності додаються фізичні недуги, які позначають, найчастіше, літні роки людини. Деяким потрібна медична допомога вдома, але більш ніж скромні доходи не дозволяють їм отримати спеціалізовану допомогу.
Фонд Біло-Жовтого Хреста Румунії має на меті повернути гідність тим людям похилого віку, які стали невидимими для оточуючих. Тож періодично лікарі, медсестри, фізіотерапевти, психологи чи соцпрацівники Фонду стукають у двері, які інакше ніхто не планує відчинити. У свою чергу, Меріука Іван, голова Біло-Жовтого Хреста Румунії, відчинила для нас двері фонду, створеного нею за бельгійською моделлю: «Бельгійські партнери приїхали 25 років тому в країну, я працювала тоді в Міністерстві охорони здоров’я, і вони дуже гарно розповіли про концепцію догляду за літніми в домашніх умовах. Ми намагалися відновити всю фізіономію системи. У перші роки після грудневої революції 1989 року багато говорили про лікарняну допомогу, пізніше про амбулаторну допомогу, потім про сімейну медицину … але цього шматочка з великого пирога у сфері охорони здоров’я бракувало – догляд в домашніх умовах. Я прийняла бельгійських партнерів і довго намагався бути з ними у розвитку цієї системи в Румунії. Я покинула Міністерство охорони здоров’я, щоб довести, що це можливо, бо там у міністерстві мені цього не вдалося! Хрест є постачальником послуг у сфері догляду в домашніх умовах, акредитованого румунською державою, тому, теж ми Біло-Жовтий Хрест, зуміли запровадити у національному законодавстві концепцію догляду в домашніх умовах, за фінансування Будинком медичного страхування».
Біло-Жовтий Хрест надає безліч послуг: приймання ліків, ін’єкцій, перфузій, накладення пов’язок, вимірювання фізіологічних параметрів, збір аналізів … одним словом, все, що підходить для домашнього догляду, як альтернатива госпоталізації в лікарні. Меріука Іван: «Ось як розпочав наш Фонд працювати – відповідаючи на потреби та очікування людей, які не мають фінансової чи соціальної можливості доглядати за собою! Більшість – це люди похилого віку без сімей, без дітей. Особливо останнім часом ситуація значно погіршилася через міграцію: є батьки, які опинилися в ситуації бути самотніми. Для цього ми шукали соціальні проєкти, намагалися отримати від місцевих та центральних органів влади кошти для пацієнтів із соціальними проблемами, пізніше ми почали використовувати європейські фонди. Однак, останнім часом європейських коштів та це немає, поступово місцеві ратуші перестали допомогати і відкликали фінансування, а літні люди опинилися в ситуації бути нічиїми! Тоді ми вирішили продовжувати розвивати платні послуги для тих, хто може дозволити це і які, очевидно, не можна називати соціальними справами, і за гроші, які ми отримували від тих, хто міг сплачувати за надані нами послуги, ми щмогли допомагти іншим, які не могли дозволити собі цього».
Іншими словами, Біло-Жовтий Хрест, незважаючи на труднощі, нікого не покинув, продовжуючи свою місію, для якої був створений. За 25 років фонд забезпечив домашнім доглядом понад 24.000 людей. Навіть під час пандемії, отже з додатковими зусиллями, – як зізналася голова Фонду Меріука Іван, – 40 представників Хреста надають медичну допомогу майже щомісяця близько 700-800 пацієнтам. «Деякі з літніх людей знаходяться під нашим опікунством вже довгий час – п’ять, шість, десять років. Вони живуть завдяки нашій допомозі та тому факту, що ми відкрили їм двері. Насправді, ми єдині, хто це робить і знаходимо за відкритими дверима сумні історії, які нас вражають. Я щойно побачила запис зроблений нашими соцпрацівниками, які розповіли про ситуацію трьох літніх людей які покинули цей світ. Ми знали, що в них нікого немає, однак саме в день смерті з’явилися троє їх онуків. Дуже прикро, що ця історія повторюється, у них насправді нікого немає, але після того, як вони відходять у вічність, багато хто згадує про них».
На підтримку вразливих літніх людей Біло-Жовтий Хрест також розробив так звану Червону кнопку, проєкт, який увінчує всю дотеперішню діяльність Фонду. Це система теле-догляду за літніми, що доповнює систему екстреної допомоги, яка пропонує людям похилого віку негайно звертатися за допомогою у разі потреби. За допомогою браслету, подібному до годинника, з червоною кнопкою тривоги та бездротовим підключенням до телефону, пацієнти можуть повідомити про термінову ситуацію, натиснувши цю кнопку. Сигнал автоматично надсилається до диспетчерського відділу, що працює цілодобово, 7 днів на тиждень і 365 днів на рік, і залежно від серйозності ситуації диспетчер ініціює медичний протокол, який вказуватиме на дії, що необхідно вжити, включаючи виклик швидкої допомоги.
Для команди Румунського фонду Біло-Жовтого Хреста під керівництвом Меріуки Іван важливо вкласти душу у все: «Без емоційних вкладень, без душі, без любові, без рішучості не можна надавати якісні послуги. Однак я розчарована тим, що останнім часом ми люди дійсно змінилися, я відчуваю, що більше ми не відчуваємо емпатії до страждаючої людини. Це мене, як колишнього педагога, сильно засмучує. Майже ніхто не говорить про пожетвування, про причетність, це майже застаріла концепція… Сумно! Ось чому моя команда така особлива. У нас зовсім немає грошей, але ми такі багаті! Коли ми відчуваємо, що спускаємося на дно безодні, одразу з’являється добрий ангел, який рятує нас, допомагає нам, виводить нас звідти і несе далі наше послання, нашу місію. Ми не приходимо на роботу, як то кажуть, у нас є місія, яку ми виконуємо щодня.»
