CFR Călători, compania feroviară naţională românească, are un produs nou.
Este Cardul TrenPlus, o legitimaţie nominală, netransmisibilă, cu care puteţi
cumpăra un număr nelimitat de bilete de tren cu 25% reducere. Cu acest cardu puteți
cumpăra bilete online și de la casele de bilete care au emitere electronică.
Reducerea de 25% se aplică la tariful integral de transport, iar cardul,
valabil 12 luni, costă 140 de lei (circa 28 de euro).
Tariful de rezervare a locului se achită integral la trenurile cu regim de
rezervare. Tariful suplimentului de pat la vagon de dormit sau cuşetă se achită
integral. Reducerea acordată în baza Cardului TrenPlus nu se cumulează cu reduceri
acordate de alte oferte comerciale (cum sunt cumpărarea de bilete dus-întors,
pentru minigrup, bilete cu anticipaţie) sau facilităţi stabilite în baza unor
acte normative
La controlul în tren, călătorul este obligat să prezinte împreună cu
biletul și cardul TrenPlus în baza căruia s-a emis, precum și un act de
identificare cu poză și CNP (cod numeric persnal). Dacă pentru un bilet de tren
cumpărat cu reducere în baza unui card TrenPlus nu prezentați și cardul
respectiv, va trebui să achitați diferența de preţ, la tarif de taxare în tren,
adică diferența dintre tariful de taxare în tren corespunzător clasei trenului
și distanței de călătorie, și suma efectiv plătită pentru biletul prezentat.
Biletul de tren emis în baza unui card TrenPlus are acelaşi drept privind
modificarea contractului de transport ca un bilet preţ întreg cumpărat de la
ghișeele de vânzare ale unităților CFR Călători, automate de bilete CFR
Călători, online de pe site-ul www.cfrcalatori.ro.
Cardul TrenPlus poate fi cumpărat numai de la casele de bilete ale
staţiilor şi agenţiilor de voiaj CFR
Călători care au sistem electronic de emitere a legitimaţiilor de călătorie
şi poate fi achiziționat indiferent de vârstă. Este necesară completarea unei
cereri scrise, care poate fi descărcată de pe site-ul www.cfrcalatori.ro, în care să se
menţioneze data de începere a valabilității, numele posesorului, CNP, adresa,
telefonul şi opţional alte date de contact. Formularul e disponibil doar în
română, dar este uşor de completat.
Restituirea tarifului de emitere a cardului este posibilă înainte de prima
zi de valabilitate cu reţinerea unui comision de 10% din valoarea acestuia.
Tariful de emitere a cardului nu se restituie după prima zi de valabilitate. Nu
se restituie tarifele de emitere pentru cardurile pierdute, furate sau rămase
neutilizate, indiferent de cauză. Dacă v-ați pierdut cardul TrenPlus sau v-a
fost furat va trebui să vă cumpărați altul. În cazul deteriorării cardului, se
poate emite un duplicat, gratuit, în baza unei noi cereri de emitere a cardului
TrenPlus unde se va preciza motivul solicitării duplicatului. Cererea, în limba
română, poate fi descărcată de pe acelaşi site www.cfrcalatori.ro.