Un oraș precum
Bucureștiul supraaglomerat, poluat și locuit de oameni grăbiți, și tracasați
chiar de problemele traiului urban pare a fi dificil de transformat într-un
mediu prielnic creșterii copiilor. Iar, dacă acest lucru este posibil,
realizarea lui depinde foarte mult de implicarea cetățenească, după cum o
demonstrează și inițiativa Grow Up Romania. Proiectul a fost demarat în 2016 de
un grup informal de părinți cu simț civic, dornic să facă din București un
mediu prietenos cu familiile și conștient de faptul că nemulțumirile rostite în
particular nu sunt suficiente. Ele trebuie aduse în fața autorităților a căror
datorie este schimbarea în bine a orașului. Dintre acești părinți fac parte
Dana Ostacie și Alma Cazacu, mămici tinere care, pe lângă slujba lor obișnuită
și activitățile domestice, fac voluntariat pentru a-i mobiliza pe alți părinți
să acționeze pentru rezolvarea unor probleme comune.
Care sunt acestea, aflăm
de la Alma Cazacu: Bucureștiul suferă destul de mult pentru că
e foarte greu să traversezi orașul, să ajungi din punctul A în punctul B fără
să dai de gunoaie sau de alte obstacole pe trotuar, fără să dai peste locuri de
joacă degradate… Am făcut un chestionar pe care l-au completat părinții din
grupul nostru informal din online care se ajută reciproc. Și cea mai întâlnită
problemă este aceea a mașinilor parcate pe spațiul pietonal care fac imposibilă
trecerea căruciorului în condiții de siguranță. 64% dintre părinții care au
completat chestionarul reclamă acest lucru. Apoi 57% sunt nemulțumiți de lipsa
de toalete publice potrivite și pentru copii cu mese de schimb, curate și cu
spații în care poate să intre și un cărucior. Lipsa de rampe sau lifturi pentru
cărucioare în mijloacele de transport în comun este reclamată de 48% dintre
respondenți. Iar 44% se plâng de spațiile de joacă publice deteriorate și
murdare care pun în pericol siguranța și sănătatea copiilor. Noi încercăm să
creăm un fel de punte între cetățenii care au senzația că totul trebuie
rezolvat de către autorități fără ca ei să spună ce probleme și care trebuie să
știe că acea problemă trebuie comunicată într-un anumit mod.
Nu a durat mult ca un
număr semnificativ de părinți bucureșteni să se mobilizeze și să înceapă să
trimită sesizări către primăriile celor șase sectoare care compun capitala.
Dana Ostacie: Am reușit să ajungem la 7.000 de membri în
comunitatea Grow Up Romania de pe pagina de Facebook. Avem anexat și un grup al
voluntarilor. Activitatea noastră de bază este mobilizarea cetățenilor pentru
ca și ei să acționeze la rândul lor. În primul rând, le oferim informații. De
pildă, pentru depunerea de sesizări. Inițial, noi am depus cât mai multe
sesizări privind spațiul public și așa am aflat care sunt adresele unde trebuie
să ajungă fiecare solicitare pentru a nu fi plimbată de la o instituție la alta
și pentru a nu dura luna întregi până la rezolvare. Prin urmare, am realizat un
mic îndrumar pentru toată lumea, accesibil online, astfel încât depunerea de
sesizări să se simplificie. În 5 minute, trimiți un email cu poze și locație și
sunt toate șansele ca problema ta să fie luată în seamă și să fie și rezolvată.
De obicei descurajați de
birocrație și sceptici în privința amabilității funcționarilor publici,
bucureștenii au fost încurajați și de reușita unor cereri trimise din partea
membrilor comunității Grow Up Romania. Iată câteva exemple de situații
rezolvate în felul acesta: treceri de pietoni revopsite, mutatul unui stâlp
aflat chiar în mijlocul unei stații de autobuz care împiedica trecerea
căruciorului și iluminarea unei zone de joacă din Parcul Carol unde, seara, în
timpul iernii, copiii nu se mai puteau juca din cauza beznei.
Dana Ostacie: Important este ca oamenii să insiste. Ideal ar fi să trimită cât mai
mulți din zonă sesizări pe aceeași problemă. Cu câți sunt mai mulți, cu cât
șansele ca sesizarea are mai multe șanse să fie prioritizată. Acum nu e deloc
greu să trimiți o sesizare, mai ales prin email. A fost nevoie doar să-i
motivăm și să le dăm puțină încredere prin exemple pozitive. După ce noi am
prezentat reușitele noastre și am postat toate datele de contact ale
autorităților, i-am îndrumat către cine să se adreseze și le-am arătat modele
de sesizări pentru diverse probleme, au început să curgă sesizările. Ne bucurăm
mult că lumea se implică și că ne trimit pozele cu reușitele lor.
Nu toate sesizările se
rezolvă rapid și nu toate primesc răspunsuri favorabile. În funcție de primărie
sau de departament, răspunsurile variază. Important este, însă, ca spiritul
civic, odată trezit, să nu obosească. În plus, este nevoie ca, tot prin
implicare civică, cetătenii să se și educe reciproc. Iar, în acest scop, Grow
Up Romania are propriile campanii precum cele de strângerea mizeriei lăsată de câine, de atenționare a șoferilor să nu
parcheze pe trotuar și de reiterare a unor reguli de igienă de bază pentru ca
oamenii să rețină că bunăstarea familiilor dintr-un anumit oraș depinde de
acțiunile fiecărui cetățean în parte.
Alma Cazacu: Noi ne-am străduit că
avem un ton cât mai puțin agresiv în campaniile noastre. De pildă, mesajele
părinților adresate șoferilor care parchează pe trotuare sunt foarte agresive.
Dar noi suntem de părere că educația nu se face cu agresivitate și de aceea, am
conceput un fluturaș în care explicăm că pentru părinții cu cărucioare și
persoanele cu dizabilități e foarte greu să circule pe trotuar. Cel mai
important e să nu uite că, odată ce șoferii coboară din mașină, sunt, la rândul
lor, pietoni. Mai problematic a fost să interacționăm cu stăpânii câinilor care
nu strângeau după ei. De aceea, am făcut afișe pentru a fi evita discuția
directă și pentru nu se crede că vrem să acuzăm pe cineva. Noi nu vrem să
acuzăm pe nimeni, ci doar să-i facem să înțeleagă că nu e în regulă să lase
mizerie în urmă.
În viitorul apropiat, Grow Up Romania își va continua
demersurile pentru a transforma Bucureștiul într-un oraș prietenos cu părinții
și copiii chiar prin implicarea cetățenilor în rezolvarea propriilor probleme.