Tag: e-commerce

  • Romanians and e-commerce

    Romanians and e-commerce

    Romanians biggest fear when it comes to online shopping is related to payment security. Also, because of unpleasant experiences with ordered products, some people are reluctant. Statistical data show, at the same time, that for only 10% of companies in Romania, e-commerce represents at least 1% of the total turnover, placing the country in second last place in the European Union in terms of online commerce.



    However, according to the 2023 European E-commerce Report, Romania is in third place in Central and Eastern Europe in terms of sales volume among the EU member states, after Poland and the Czech Republic, and in 12th place in Europe. Online sales of goods and services generate over 3% of Romanias Gross Domestic Product, according to reports by the Romanian Association of Online Stores (ARMO). ARMO states that the e-commerce sector in Romania dominates the market in Eastern Europe, generating almost 60% of sales in the region, with a turnover estimated at almost 10 billion euros for the year 2023, out of a total of 17.6 billion euro.



    “The report confirms Romanias status as a regional e-commerce hub, the ecosystem developed at the national level being a model of innovation and investment in the digital economy. (…) We see that Romanians want a wide range of products to choose from and they are looking for the concrete advantages brought by this sector, namely the saving of time and money. This is precisely why we are confident that the e-commerce sector in Romania will have a positive dynamic in the years to come,” said Cristian Pelivan, executive director of the Romanian Association of Online Stores.



    94% of Romanian buyers prefer to order online from stores in Romania, but 21% have also ordered from foreign stores. At European level, the most ordered products are those from the clothing, footwear and clothing accessories category (68% of products ordered online), followed by books, CDs, DVDs (34%), deliveries from restaurants (30%) and cosmetics or beauty products (27%). According to ARMO, in the last three years, prices in the online environment have generally recorded an evolution below the inflation rate. Thus, in the first part of this year, significant decreases were observed in the price of food products, such as milk, sunflower oil or flour.



    The 2023 European E-commerce Report covers 37 countries on the European continent, revealing data-driven insights into the current and projected size of their digital markets and consumer trends in internet usage and online shopping. Launched in 2010, the Romanian Association of Online Stores is a member of E-commerce Europe, the only voice of the European e-commerce sector, and represents over 150 thousand companies through national associations. (MI)

  • August 2, 2023

    August 2, 2023

    BUDGET The ruling coalition made up of the Social Democratic Party and the National Liberal Party carry on talks on the fiscal measures that must be implemented in order to reduce the state budget deficit. Overall public expenditure cuts of some EUR 1.2 bln are targeted, concurrently with tax increases by a similar amount. Public institution mergers, the scrapping of 200,000 public sector jobs that are currently vacant, personnel downsizing and cuts in the management allowances paid by public companies are some of the measures considered by the government. The 2 parties have also agreed on 2 VAT rates, 9% and 19%, although a 5% VAT rate will be in place as an exception for books alone. The Social Democrats and the Liberals however differ as regards a proposed additional 1% tax on luxury homes and on the profits of companies with more than EUR 100 mln in turnover.



    E-COMMERCE Last year Romanians spent nearly EUR 7 bln online, one-quarter of the amount on clothes and footwear alone. According to a survey, the Romanian e-commerce market comprises a rough 100 online stores reporting over 1,000 orders per day. One in 5 Romanians regularly order online, and 50% of them do so twice every 3 months. In Europe, the share of online shopping rose from 55% in 2012 to 75% in 2022, with the highest increases reported in Estonia, the Czech Republic and Romania.



    FORESTRY A new draft Forestry Code was released for public consultation on Tuesday in Romania. The surface areas where forest clearing is banned will be increased approx. 10 fold, and the vehicles that carry wood illegally will be seized. The bill will also enable the government to take over the task of reforesting land that has been cleared and subsequently abandoned by its owners. The measures come after the European Commission initiated an infringement procedure against Romania for failure to implement several environment-related directives.



    FOREIGN AFFAIRS The Romanian foreign ministry warns citizens who are traveling or intend to travel to the Italian island of Sardinia that local authorities there have issued a code orange alert for wildfire risks. On the other hand, the ministry also announced it was taking steps to repatriate 4 Romanian nationals from Niger, as the security situation in that country is worsening.



    UKRAINE Russia’s continued attacks against the Ukrainian civilian infrastructure on Danube, in the proximity of Romania, are unacceptable. These are war crimes and they further affect Ukraine’s capacity to transfer their food products towards those in need in the world, the president of Romania Klaus Iohannis posted on Wednesday on social media. A Russian drone attack hit Ukrainian port infrastructure in Izmail, on the Danube, close to NATO-member Romania. According to Kyiv, the attack caused fires at the port and industrial infrastructure and damaged the elevator there. Russia started targeting Ukraine’s ports after terminating a UN deal enabling the country’s grain exports via the Black Sea.



    UNTOLD Thousands of gendarmes, firefighters, anti-drug and local police officers, as well as 800 private security guards, have been mobilized for the 4-day music festival UNTOLD in Cluj-Napoca, which begins on Thursday, to make sure that safety measures are complied with by all participants. Two mobile hospitals and 3 first-aid stations will be located near the festival site. The line-up for the 8th edition of UNTOLD, one of the largest music festivals in Europe, includes over 250 artists from Romania and abroad. Tens of thousands of music lovers from around the world are expected to attend. (AMP)


  • Michel Minouflet (France) – Est-ce que les Roumains achètent sur Internet ?

    Michel Minouflet (France) – Est-ce que les Roumains achètent sur Internet ?

    D’ailleurs, la Roumanie est le pays qui a la meilleure connexion Internet en Europe – la plus rapide et la moins chère. Eh bien, ils en profitent pleinement. J’ai trouvé sur internet, évidemment, sur le site gpec.ro, le rapport officiel du marché du e-commerce en Roumanie en 2018. Selon celui-ci, les Roumains ont fait des achats en ligne d’une valeur qui dépasse les 3,58 milliards d’euros, soit 30% de plus qu’en 2017. Cette année-là, ces achats avaient atteint les 2,8 milliards d’euros. Selon Andrei Radu, PDG et fondateur de GPeC « cette croissance de près de 30% est une des plus importantes en Europe pour la 2e année consécutive, ce qui témoigne du potentiel énorme du marché roumain des ventes en ligne. A en faire une moyenne, les Roumains ont dépensé en ligne environ 10 millions d’euros par jour en 2018 (…) ».

    Cette valeur de 3 milliards et demi représente strictement les produits physiques rachetés sur Internet, elle n’inclut pas les services, les billets d’avion ni les vacances, les séjours, les réservations à l’hôtel ou les billets aux spectacles ou de contenus téléchargeables. Si ces catégories avaient été incluses, alors la somme totale aurait été beaucoup plus grande, précise l’article.

    Comment dépensent les Roumains ? En moyenne une acquisition en ligne faite depuis son PC s’élève à 243 lei, alors que celle faite depuis son portable va jusqu’à 210 lei. On constate aussi que les Roumains préfèrent les smartphones pour surfer sur la Toile, du coup 80% du trafic des magasins en ligne est généré par les portables. Et c’est valable tant pour le milieu urbain que pour celui rural. Ils se procurent des produits pour les enfants, des vêtements et des produits de beauté via leur téléphone et préfèrent se connecter depuis un ordinateur pour s’acheter des appareils électroniques et produits de l’IT. Un peu plus de la moitié des utilisateurs d’internet en milieu urbain on fait des achats en ligne au moins une fois par mois l’année dernière, constate la même étude. Ils visitent en moyenne 9 magasins en ligne par an, avec une fréquence de 3 ou 4 fois par semaine. Il existe aussi des gens qui visitent de magasins en ligne sans pourtant faire d’acquisitions. Comme principaux impédimentas, ceux-ci invoquent la méfiance, la peur de la fraude, l’impossibilité de tester les produits et les frais de transport.

    Avec cet essor du commerce en ligne, les attentes des Roumains ont vite changé. Ils demandent des délais de livraison de plus en plus courts et souhaitent avoir une meilleure communication avec les représentants des magasins, c’est-à-dire recevoir des réponses à leurs questions en temps réel (23%), au bout de quelques minutes d’attente (20%), au bout de quelques heures (16%), le même jour (31%) Pourquoi un tel essor du commerce en ligne ? Les raisons en sont évidentes : économiser du temps, comparer facilement les différents produits, l’offre plus variée, les prix plus intéressants. Bref : acheter en ligne c’est très commode. Enfin voici une courte hiérarchie des produits que les Roumains préfèrent acheter sur Internet : les appareils électroniques et électroménagers et des produits IT (ordinateurs, tablettes etc), les produits de mode et de beauté (vêtements, chaussures, accessoires, produits cosmétiques, parfum, montres), des billets d’avion et des services touristiques, des décorations pour la maisons, des livres, des billets pour les spectacles et les concerts, des produits pour les automobiles et des produits destinés aux enfants.

    Enfin sachez aussi que pour l’année prochaine, les spécialistes s’attendent à ce que la valeur des produits achetés sur Internet dépasse les 5 milliards d’euros.

  • 27.05.2019 (mise à jour)

    27.05.2019 (mise à jour)

    Justice — L’ex homme fort de la coalition au pouvoir en Roumanie, Liviu Dragnea, a été incarcéré lundi, quelques heures après sa condamnation, par la Haute Cour de Cassation et de Justice, à trois ans et demi de prison ferme pour corruption. Liviu Dragnea sera placé en quarantaine pour une période de 21 jours, durant laquelle il subira des examens médicaux, y compris psychologique. Dans la période où il détenait la fonction de président du Conseil départemental de Teleorman, Liviu Dragnea avait décidé du maintien illégal en fonction de deux employées de la Direction d’Assistance sociale. Celles-ci ne s’étaient pas présentées au travail et n’avaient accompli aucune des activités inscrites dans leurs contrats de travail respectifs. De fait, elles déroulaient une activité professionnelle au siège local du Parti social démocrate. Liviu Dragnea avait déjà reçu une condamnation avec sursis pour fraude électorale dans le dossier du référendum de 2012 qui visait à démettre l’ancien président Traian Băsescu.


    La première ministre, Viorica Dancila, qui remplit aussi les fonctions de président exécutif du PSD, a fait savoir quelle allait assurer l’intérim à la tête du parti jusqu’à la tenue d’un congrès extraordinaire. La Chambre des députés de Bucarest devrait elle aussi élire un nouveau président.



    Elections européennes – Après le scrutin de ce dimanche, les Roumains envoient au Parlement européen les représentants de six partis politiques, selon les résultats annoncés par le Bureau électoral central après le dépouillement de la majorité des bulletins de vote. Le Parti national libéral, la principale force de lopposition de droite, se trouve en tête des choix des électeurs, avec 26,35% des voix. Il est suivi par le Parti social démocrate, principale composante de la coalition au pouvoir en Roumanie, qui recueille 23,16 points de pourcentage, et lAlliance 2020 entre lUnion sauvez la Roumanie et Plus, avec 21,24% des votes. Trois autres partis roumains seront présents dans le Parlement européen : Pro România – 6,7%, lUnion démocrate des Magyares de Roumanie et le Parti du mouvement populaire, environ 5,5%. Les 7 autres formations politiques, y compris lAlliance des libéraux et des démocrates, membre de la coalition au pouvoir, se sont situées sous le seuil électoral de 5%. Les Roumains de la diaspora ont fait la queue pendant des heures pour pouvoir voter dans les bureaux de vote de létranger. Les correspondants Radio Roumanie de Rome, Madrid ou Londres ont rapporté le mécontentement des citoyens roumains quant à la mauvaise organisation. Dans un communiqué, le ministre des Affaires étrangères, Teodor Meleşcanu, a présenté des excuses et annoncé que des enquêtes seraient menées dans les pays où avaient été signalés de tels problèmes. Il a par ailleurs déclaré avoir sollicité une analyse urgente au niveau du ministère permettant didentifier des solutions concrètes et des propositions de modifications législatives censées contribuer à la création dun système de vote adapté aux besoins de la diaspora.


    Pour ce qui est de la participation, 49% des électeurs se sont présentés aux urnes, un taux de participation record. Les Roumains ont également été appelés à se prononcer sur le référendum en matière de Justice convoqué par le président Klaus Iohannis. Plus de 80% des personnes participantes à la consultation populaire ont répondu « Oui » aux deux questions. Le taux de participation au référendum a dépassé les 41%, largement au-dessus des 30% requis pour quil soit valide. Le président Klaus Iohannis a déclaré lundi que les Roumains ont donné un vote pro-européen, dans un pays où « les voleurs et les infracteurs sont en prison » et il a critiqué vivement la manière dont a été organisé le scrutin à létranger.



    Commerce – Le Conseil de l’UE a adopté, lundi, un mandat qui permet à la Commission de participer care aux négociations multilatérales sur le commerce électronique. « La numérisation de notre économie a fondamentalement changé la manière dont les entreprises et les consommateurs font du commerce. Il était temps que les normes internationales reflètent cette transformation. L’UE s’engage à collaborer avec ses partenaires au sein de l’Organisation mondiale du commerce afin d’instituer un cadre ambitieux et pragmatique, qui garantisse un environnement sûr et prévisible pour le e-commerce » C’est ce qu’a déclaré le ministre roumain chargé du Milieu des affaires, du Commerce et de l’Entrepreneuriat, Ştefan Radu-Oprea. Il a présidé ce lundi, à Bruxelles, la réunion formelle du Conseil des affaires étrangères (Commerce), dans le contexte de la présidence roumaine de l’Union.



    Réunion — Le président de la Roumanie, Klaus Iohannis, participera mardi, à Bruxelles, à la réunion informelle du Conseil européen, qui se penchera notamment sur les résultats des élections européennes, organisées du 23 au 26 mai. Les leaders des Etats membres de l’Union auront également une discussion préliminaire au sujet des candidats qui seront désignés à la tête des institutions communautaires.



    Tennis – La joueuse de tennis roumaine Sorana Cîrstea, 93ème mondiale, a vaincu, lundi, la Slovène Kaja Juvan (131e WTA), en ouverture du tournoi de Roland Garros, deuxième Grand Chelem de lannée. Une autre Roumaine, Mihaela Buzărnescu (30e WTA), sest inclinée 4-6, 4-6 devant la Russe Ekaterina Alexandrova (60e WTA). Ce lundi encore, au simple messieurs, le tennisman roumain Marius Copil a été vaincu par le Français Benoît Paire, sur le score de 3 à 1.Simona Halep, troisième mondiale, rencontrera mardi lAustralienne Ajla Tomljanovic, 47ème au classement mondial. Mardi encore, Irina Begu jouera contre la Chinoise Lin Zhu.



    Météo — Le temps sera instable, mais il fera plus chaud qu’à l’accoutumée en cette période de l’année. La moitié ouest du pays est concernée par une vigilance jaune à l’instabilité atmosphérique et aux pluies, en vigueur jusqu’à mardi matin. Une autre alerte au mauvais temps, valable jusqu’à mercredi soir, concerne le reste du territoire. Par ailleurs, 14 bassins hydrographiques situés dans la moitié ouest du pays sont placés en vigilance jaune aux inondations jusqu’à mardi après-midi. Les températures maximales iront de 23° à 32°.

  • February 22, 2019 UPDATE

    February 22, 2019 UPDATE

    BUDGET The Constitutional Court of Romania has announced that on March 6th it will discuss the notification filed by President Klaus Iohannis against the 2019 state budget law. On Friday, the head of state notified the Constitutional Court over the state budget bill submitted for his promulgation. He described the bill as unrealistic and over-optimistic, and dismissed it as a national disgrace. There are unconstitutional elements in this law, the President said, such as failure to comply with commitments taken within the EU and violation of fundamental rights. Iohannis lashed out at the Social Democratic Party, the senior partner in the ruling coalition in Romania, which he said is unable to govern the country and only rules to the benefit of its leader, Liviu Dragnea. Klaus Iohannis also said political parties are getting too much money, public education is under-funded, and Romania has been in turmoil, particularly since an ordinance was passed in late 2018 modifying the justice laws. According to the President, the entire ruling term of the Social Democrats has been an assault on the rule of law in Romania. In response, the Senate Speaker, Calin Popescu Tariceanu (ALDE, also in the ruling coalition) said the Presidents sending the budget bill to the Constitutional Court is unwarranted and ill-timed. He added the President is “harassing the Cabinet and trying to prevent its work.




    JUDICIARY In several cities in Romania, magistrates protested on Friday against the changes to the justice laws introduced by a government emergency decree, and called for independence of the judiciary. They also announced they would suspend their work for several days, and said only urgent cases would be tried. The changes operated by the left-of-centre Government concern, among other things, the appointment of senior prosecutors and the powers of the special division investigating offences committed by magistrates. The emergency decree has been criticised both in Brussels, by the European Commission, and in Romania, by magistrate associations, by the prosecutor division of the Higher Council of Magistrates, and by the right-wing Opposition.




    TRADE The World Trade Organisation (WTO) is in a difficult situation at the moment, and swift action is needed for the entity not to fall apart, the EU Trade Commissioner Cecilia Malmström said on Friday in Bucharest. In turn, the Romanian Minister for the Business Environment, Ştefan-Radu Oprea, said that promoting free trade under the WTO aegis remains a priority for the EU, and member states have voiced their willingness to start negotiations on e-commerce. He added that, with respect to trade relations between the EU and the USA, stakeholders are trying to maintain a positive bilateral agenda and to adopt as quickly as possible the negotiating directives on conformity assessment and the liberalisation of trade in industrial products. EU trade ministers convened on Friday in Bucharest to discuss the modernisation of the WTO and the trade relations between the European bloc and the US.




    CONGRESS Cluj Napoca (in north-western Romania) is hosting the congress of the Democratic Union of Ethnic Hungarians in Romania, the main political party representing the 1.5-million strong Hungarian community in Romania. Attending the event are over 900 delegates, who will elect the new party president. The incumbent leader, Hunor Kelemen, is the only candidate, and is running for a 3rd term in office. Before the congress, Hunor Kelemen told a press conference that in his opinion the main task ahead is for the party to define a general framework for the political decisions to be made in the future. The delegates will also discuss the new economic platform of the organisation and the list of candidates for the European Parliament elections. Another topic on the agenda is the collaboration between the Union, which supports the ruling coalition in Romania, and the other Romanian parties. Represented in Parliament without interruptions since 1990, the Democratic Union of Ethnic Hungarians has been a member of many coalition governments in Romania.



    (translated by: Ana-Maria Popescu)

  • Jean Marc Olry (France) – Avez vous en Roumanie la même évolution rapide du commerce ?

    Jean Marc Olry (France) – Avez vous en Roumanie la même évolution rapide du commerce ?

    Eh bien, il faut dire que par ici, le shopping est devenu depuis plusieurs années un des passe-temps favoris des Roumains, une passion voire une obsession. Et que les grands centres commerciaux poussent comme les champignons après la pluie, non seulement à Bucarest, mais dans d’autres villes aussi, y compris des villes moins grandes. Même si dans la capitale roumaine, un est tombé en faillite et un autre ne se porte pas très bien non plus, cela ne décourage pas les promoteurs à en construire de nouveaux, qui rivalisent en superlatifs : le plus grand d’Europe du Sud-Est et ainsi de suite. C’est à Bucarest qu’a été construit le premier, c’était en 1999 ; c’était la référence pour le commerce moderne et pour les loisirs. En 2001 il a fait venir de nouvelles marques sur le marché roumain et le succès ne s’est pas laissé attendre ; il a élargi son parking et construit un troisième étage.

    Le deuxième a suivi en 2004, ultra-moderne, il a même un cinéma multiplex, une grande nouveauté en Roumanie. Depuis, nous en avons une profusion, c’est à croire que la Roumanie ait un des revenus les plus élevés de l’Union européenne, alors qu’il n’en est rien. Actuellement, deux grands centres commerciaux se disputent la suprématie à Bucarest ; l’un accueille 300 magasins sur ses 214.000 m², et aussi un hypermarché ouvert 24h/24. Les nouveaux centres doivent être très innovants, car les goûts du public qui les fréquente sont de plus en plus sophistiqués. Celui dont je vous parle dispose de la plus grande patinoire et de la plus grande piste de karting dans un centre commercial, un mur d’escalade, une piste de vélos, un lac aux barques électriques, de plusieurs aires de jeux pour les enfants, un cinéma à 20 écrans, de deux casinos et j’en passe. Un autre se veut un palace de la mode. Les centres commerciaux de Bucarest sont généralement ouverts de 10 h à 22 h, mais certains ferment même plus tard pendant le week-end. Je peux vous dire qu’ils sont pleins. Ils ne se contentent pas seulement de proposer des magasins de vêtements, chaussures, accessoires, de cafés, cinémas et autres ; maintenant ils ont même des salles de gym très huppées. C’est un mode de vie.

    Pour ce qui est des sites de commerce en ligne, oui, ce genre de commerce se développe aussi, mais il est tout de même moins répandu. Le premier site de vente en ligne de produits électroniques, d’électroménager et non seulement du pays s’est agrandi pour devenir géant. Il existe aussi un site de vente de produits pour la maison qui a un succès fulminant, désormais présent dans six pays de la région. Le commerce moderne se développe en Roumanie aussi, et à grands pas, Jean-Marc. Mulţumim pentru întrebare. Numai bine !