Radio România Internațional

Tag: roaming

  • Utlizarea serviciilor de roaming în vacanță

    Utlizarea serviciilor de roaming în vacanță

    ANCOM atrage atenția utilizatorilor de telefonie si internet mobil, care au planificate vacanțe în străinătate, să acorde atenție sporita la utilizarea serviciilor de roaming si sa verifice condițiile de utilizare, indiferent dacă destinația este în state care se află în Spațiul Economic European (SEE) sau in afara SEE. De asemenea, utilizatorii trebuie sa fie atenți si la roamingul involuntar, care poate apărea in zonele de graniță.



    În cazul călătoriilor în afara României, utilizatorii trebuie să verifice dacă planul tarifar achiziționat include sau nu serviciul de roaming internațional. Utilizatorii pot beneficia de serviciul de roaming internațional numai dacă furnizorul de la care au achiziționat planul tarifar a încheiat contracte de roaming cu furnizorii din statele vizitate.


    Pentru ca tarifele pentru serviciul de roaming in afara SEE nu sunt reglementate, este important ca utilizatorii să verifice cu atenție, înainte de a efectua o călătorie in, de exemplu, Marea Britanie, Republica Moldova, Serbia, Muntenegru, Turcia, Egipt, Emiratele Arabe Unite (EAU), Maroc, Israel, care sunt tarifele minime ce li se aplică în aceste state pentru serviciul de roaming internațional.


    De exemplu, în țări precum Turcia, Egipt, Marea Britanie, Emiratele Arabe Unite sau Serbia, pentru serviciile pe baza de abonament, operatorii percep tarife standard cuprinse între:


    0,0090 euro/min si 1,4280 euro/min pentru apelurile primite; 0,0150 euro/min și 2,6418 euro/min pentru apeluri efectuate către România; 0,0060 euro și 0,4522 euro pentru un SMS trimis; 0,0007 euro/MB și 13,0900 euro/MB pentru internet.



    Dacă, în general, pentru apeluri tarifarea se face la minut indivizibil, unitatea minima de tarifare pentru traficul de date diferă in funcție de operator si destinație (de exemplu, la 1KB, 10KB sau 1MB). De asemenea, pe piață mai exista și tarife standard percepute sub forma de pachete. In acest caz, chiar daca utilizatorul efectuează sau primește un singur minut de apel sau utilizează un singur MB de date dintr-un pachet, acesta va fi taxat cu întregul preț al pachetului, dar poate utiliza ulterior si restul resurselor, pana la epuizare, înainte de a i se percepe un nou tarif. Exemple de astfel de tarife standard la pachet sunt de 7 euro/30 minute pentru apeluri primite sau efectuate sau 18 euro/4000 MB utilizați.


    Totodată, in afara acestor tarife standard, operatorii mai pot oferi punctual si (extra)opțiuni tarifare ce necesita activare separata si care oferă resurse si/sau tarife diferite in funcție de mai multe criterii cum ar fi: tara de destinație, tipul de serviciu folosit (pe baza de abonament sau cartela preplătita) sau tipul de oferta deținută de utilizator.



    Călătoriile în spatiul UE/SEE


    De la intrarea in vigoare a regulamentului european care impune principiul Roam like at home, clienții operatorilor mobili din România care beneficiază de planuri tarifare cu acces la roaming în SEE pot utiliza resursele naționale de voce, SMS si date si atunci când călătoresc in statele Uniunii Europene: Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda (inclusiv insulele Åland), Franta (inclusiv Guyana Franceza și insulele Guadelupa, Martinica, Mayotte, Reunion si Saint-Martin), Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia (inclusiv insulele Azore si Madeira), Slovacia, Slovenia, Spania (inclusiv Insulele Canare), Suedia si Ungaria, la care se adauga Norvegia, Islanda și Liechtenstein.


    Începând cu 1 ianuarie 2021, furnizorii nu mai au obligația legala sa ofere Roam like at home si pe teritoriul Regatului Unit al Marii Britanii si Irlandei de Nord, inclusiv al Gibraltarului, dar, daca doresc, pot aplica Roam like at home in aceasta tara. Astfel, este important ca utilizatorii sa verifice la furnizor tarifele de roaming daca vor calatori in Regatul Unit al Marii Britanii si Irlandei de Nord.


    Mai multe detalii despre cum funcționează serviciul de Roam like at home, aici.



    Roaming involuntar


    In cazul in care utilizatorii călătoresc pe teritoriul României, in zonele de graniță, trebuie sa știe ca exista riscul de a utiliza involuntar serviciul de roaming internațional, daca au activat acest serviciu, iar telefonul mobil sau tableta sunt setate pe selectarea automata a rețelei. În aceste situații, echipamentul mobil se va conecta automat la rețeaua operatorului cu cel mai bun semnal in punctul in care se afla acesta.


    Astfel, deși utilizatorii se afla pe teritoriul României, vor fi facturați pentru serviciile de comunicații utilizate in roaming, ca si cum s-ar afla fizic pe teritoriul unui statului vecin.


    Acest fenomen poate apărea si la utilizarea serviciului de roaming într-un stat din SEE, într-o zona de granița cu un stat care nu face parte din SEE.


    Atenție! Utilizarea telefonului/tabletei in roaming involuntar nu scutește utilizatorii de plata acestui serviciu.


    Mai multe detalii despre roamingul involuntar, aici.

    Ce, cum si unde reclami
    Utilizatorii care au o nemulțumire in legătură cu serviciul de roaming, serviciul Roam like at home sau intra in roaming involuntar, trebuie sa se adreseze mai întâi furnizorului de la care au achiziționat planul tarifar. In cazul in care furnizorul nu a rezolvat problema sesizata, utilizatorii se pot adresa ANCOM, urmând pașii descriși aici.




    Comunicat ANCOM

  • Încă 10 ani de roaming la tarifele naționale

    Încă 10 ani de roaming la tarifele naționale


    Noile norme în materie de roaming pentru călătorii din UE au intrat în vigoare la începutul lunii iulie, ceea ce înseamnă că programul Roamingul la tarife naționale” se cav extinde până în anul 2032. Astfel, persoanele din UE și din SEE (Norvegia, Islanda și Liechtenstein) pot efectua în continuare apeluri, să trimită mesaje text sau să navigheze pe internet în străinătate fără costuri suplimentare.



    Acesta este un beneficiu foarte tangibil al pieței noastre unice europene. Prelungirea acestor norme va menține competitivitatea tarifelor aplicate între operatori și va permite consumatorilor să beneficieze în continuare de servicii de roaming gratuite în următorii zece ani”, a declarat Margrethe Vestager, vicepreședinta executivă pentru o Europă pregătită pentru era digitală.



    Conexiune la internet ca acasă



    Consumatorii europeni se bucură deja și mai multe avantaje privind serviciile de comunicație. Regulamentul prevede ca cetățenii să beneficieze de aceeași calitate a internetului mobil în străinătate ca cea pe care o în țara de proveniență. Operatorii de telefonie mobilă trebuie să asigure accesul la rețelele 4G sau 5G, dacă acestea sunt disponibile pe teritoriul țării în care călătoresc.



    Noile norme privind roamingul obligă operatorii să își protejeze consumatorii și să îi informeze dacă telefoanele lor se conectează la o rețea non-terestră care poate face obiectul unor suprataxe foarte ridicate, spre exemplu, internetul folosit la bordul navelor sau pe cursele aeriene. În plus, operatorii ar trebui să întrerupă în mod automat serviciile mobile în cazul în care serviciile mobile prin intermediul rețelelor non-terestre ating tarife de 50 de euro sau o altă limită predefinită.



    Date și convorbiri mai ieftine în afara țării



    Prin intrarea în vigoare a noului regulament privind roaming-ul, scad și tarifele cu ridicata mai mici, adică reducerea costurilor suportate de operatori pentru utilizarea rețelelor din străinătate pentru a furniza servicii clienților care călătoresc în alt stat. Astfel, pentru serviciile de date, plafoane pentru tarifele cu ridicata prevăd o scădere graduală de la 2 euro/GB în 2022 la 1 euro/GB începând din 2027.


    Apelurile vocale vor fi taxate cu: 0,019 euro/minut începând din 2025, în timp ce mesajele SMS vor costa: 0,003 euro/SMS începând din același an.


    Reducerea tarifelor cu ridicata este în avantajul consumatorilor, deoarece acestea ar trebui să asigure faptul că toți operatorii sunt în măsură să ofere abonamente de roaming competitive, în conformitate cu principiul Roaming la tarife naționale”.



    Cetățeni mai informați privind costurile suplimentare



    Cetățenii europeni pot fi puți în situația de a plăti mai mult când sunt plecați din țară pentru apelarea serviciilor pentru clienți, a serviciilor de asigurări și a serviciilor de asistență ale companiilor aeriene sau cele pentru trimiterea de SMS-uri în scopul participării la concursuri sau evenimente. De aceea, operatorii trebuie să se asigure că le oferă consumatorilor informații cu privire la tipurile de numere de telefon care pot genera costuri suplimentare atunci când consumatorii le apelează sau le accesează din străinătate.



    În fine, norme privind roamingul garantează că cetățenii sunt informați cu privire la numărul european unic pentru apeluri de urgență 112, pe care îl pot utiliza oriunde în UE pentru a apela serviciile de urgență, informează Comisia Europeană.



  • Parlamentul European vrea extinderea roamingului ca acasă

    Parlamentul European vrea extinderea roamingului ca acasă

    Regulamentul privind roaming ca acasă este o poveste de succes a Uniunii Europene, crede Angelika Winzig, raportor pe aceasta tema al legislativului comunitar.

    Costurile suplimentare la utilizarea telefonului mobil în străinătate au fost eliminate în iunie 2017 și de atunci aproape 170 de milioane de europeni beneficiază de roaming gratuit și pot rămâne conectați cu cei de acasă când călătoresc. Potrivit unor date oficiale, utilizarea serviciilor de date în roaming a crescut de 17 ori în vara anului 2019 comparativ cu aceeași perioadă din 2016.

    Am salvat banii europenilor. Cetățenii nu au mai fost nevoiți să plătească în plus pentru o convorbire telefonică, un mesaj sau pentru internetul mobil, punctează aceeași Angelika Winzig.

    Totuși, potrivit unui sondaj Eurobarometru, mai bine de o treime dintre europeni spun că atunci când au călătorit într-o altă țară din Uniune au avut o viteză mai mică a internetului mobil decât acasă.

    Actualele norme expiră în vara anului viitor, iar membrii Comisiei pentru Industrie a Parlamentului european susțin propunerea executivului comunitar de a le prelungi cu încă 10 ani. Angelika Winzig spune însă că: Ne vom folosi de această ocazie pentru a face o serie de modificări. Care se referă în primul rând la calitatea serviciilor oferite. Furnizorii de telefonie mobilă vor fi obligați să respecte standardele cu care clientul este obișnuit acasă.

    Acest lucru înseamnă că, dacă abonamentul include viteze 4G și, din ce în ce mai frecvent, 5G, consumatorii nu ar trebui să aibă viteze mai scăzute în roaming, atunci când acest tip de rețele sunt disponibile.

    Alte modificări avute în vedere se referă la garantarea unui acces eficient la serviciile de urgență, precum numărul unic 112, și la posibilitatea de a transmite datele de localizare în mod neîntrerupt și gratuit.

    Totodată, pe durata roamingului, persoanele care călătoresc ar trebui să aibă posibilitatea de a apela cu încredere la servicii cu valoare adăugată, cum ar fi serviciile de asistență tehnică, serviciile de suport pentru clienți ale companiilor aeriene sau ale celor de asigurări.

    Noile reguli sunt susținute și de Comisia Europeană, dar pentru a putea fi aplicate este nevoie ca ele să fie acceptate în aceeași formă de Parlament și de Consiliu, din care fac parte reprezentanții statelor membre. O primă rundă discuții va avea loc săptămâna viitoare.


  • Noi condiții de călătorie în Marea Britanie

    Noi condiții de călătorie în Marea Britanie

    Plata cu cardul, serviciile de roaming şi controalele vamale sunt câteva dintre aspectele la care cetăţenii români care vor efectua vizite în Regatul Unit trebuie să fie atenţi, atrage atenţia Ambasada României în Regatul Unit al Marii Britanii şi Irlandei de Nord.



    Astfel, tranzacţiile dintre statele şi Regatul Unit nu vor mai fi acoperite de normele Uniunii Europene care limitează comisioanele interbancare. Acest lucru poate conduce la o suprataxă pentru plăţile cu cardul. Autorităţile române recomandă celor interesaţi să verifice cu furnizorul de servicii bancare tarifele care vor fi aplicate pentru efectuarea de plăţi/operaţiuni bancare pe teritoriul Regatului Unit.


    Sumele de bani în numerar (cash) de peste 10.000 de lire sterline trebuie declarate, fie online, cu minimum 72 de ore înainte de călătorie, folosind acest link https://www.gov.uk/bringing-cash-into-uk, fie la punctul de trecere al frontierei, dacă nu a existat posibilitatea de a declara online.



    Furnizorii de servicii de roaming care îşi desfăşoară activitatea în UE pot aplica clienţilor o suprataxă atunci când aceştia utilizează roaming-ul pe dispozitivele mobile în Marea Britanie. Înaintea deplasării în Regatul Unit, se recomandă verificarea cu furnizorul de servicii de telefonie tarifele care vor fi aplicate pe durata vizitei în acest stat. Mai multe informaţii pot fi găsite la https://www.ancom.ro/roaming-n-marea-britanie-n-condi539ii-comerciale-de-la-1-ianuarie-2021_6321.




    Din punctul de vedere al controalelor vamale pentru vizitatorii europeni, inclusiv români, care se deplasează în Regatul Unit, cel puţin până la 1 iulie 2021 nu vor exista schimbări. Orice modificare comunicată de autorităţile britanice va fi semnalată în timp util. Totuşi, autorităţile recomandă consultarea frecventă a site-ului https://www.gov.uk/uk-border-control/at-border-control.



    Alte informaţii utile despre condiţiile de intrare, regimul medicamentelor, regimul animalelor de companie, asigurarea medicală, asigurarea auto, permisul de conducere şi regulile de circulaţie auto în Regatul Unit pot fi găsite accesând http://www.mae.ro/node/54638.



    Sursa: Agerpres

  • Recomandare ANCOM: Atenție la condițiile de utilizare a roaming-ului!

    Recomandare ANCOM: Atenție la condițiile de utilizare a roaming-ului!

    ANCOM recomandă verificarea condițiilor de utilizare a
    serviciilor de telefonie și date mobile în roaming, dar și a setărilor
    telefonului, înainte de a pleca în vacanță, fie în România în localitățile de
    graniță, fie în statele pentru care nu există restricții de călătorie pe
    perioada pandemiei. Astfel utilizatorii pot evita cheltuieli nedorite. În
    apropierea granițelor se recomandă dezactivarea opțiunii de selectare automată
    a rețelei, iar în cazul unei călătorii în afara țării trebuie verificat dacă
    planul tarifar contractat include serviciul de roaming. Totodată, trebuie
    acordată atenție opțiunii pentru depășirea plafonului de 50 de euro pentru
    utilizarea internetului mobil în roaming.


    Călătoriile în localitățile de graniță din
    România


    Utilizatorii care călătoresc pe
    teritoriul României trebuie să știe că există riscul să intre în roaming
    involuntar, în special în zonele de graniță, dacă au activat acest serviciu,
    iar telefonul mobil sau tableta utilizate sunt setate pe selectarea automată a
    rețelei. În astfel de cazuri, echipamentul folosit se va conecta automat la
    rețeaua operatorului cu cel mai bun semnal în punctul în care se află aceștia,
    care poate fi rețeaua unui operator dintr-un stat învecinat. Se recomandă ca
    utilizatorii aflați în aceste situații să fie atenți la mesajele venite din
    partea propriului operator, care este obligat să informeze abonaţii cu privire
    la tarifele pe care le aplică în roaming.


    Utilizatorii care se află pe
    teritoriul României dar intră în roaming involuntar vor fi facturaţi pentru
    serviciile de comunicații utilizate în roaming, ca și cum s-ar afla fizic pe
    teritoriul statului vecin.


    Utilizatorii trebuie
    să știe că folosirea telefonului/tabletei în roaming involuntar nu îi scutește
    de plata acestui serviciu!


    Pentru ca utilizatorii să știe cât
    mai exact care sunt zonele în care este posibil să intre în roaming involuntar,
    pe lângă lista localităților de graniță publicată pe pagina de internet ANCOM, aici,localitățile cu risc de roaming involuntar au
    fost incluse și în harta aisemnal.ro. Astfel,
    accesând aisemnal.ro, pe lângă informațiile despre nivelul semnalului,
    utilizatorii pot vedea și zonele de graniță în care riscă să se conecteze
    involuntar la stațiile de bază aflate pe teritoriul statului vecin și să
    comunice astfel la tarife de roaming.


    Călătoriile în spațiul UE/SEE


    De la intrarea în vigoare a
    regulamentului european Roam like at home, clienții operatorilor mobili din
    România care beneficiază de planuri tarifare cu acces la roaming în UE/SEE pot
    utiliza resursele naționale de voce, SMS și date și atunci când călătoresc în
    statele Uniunii Europene, în Norvegia, Islanda, Liechtenstein. Roam like at home se aplică și pe anumite teritorii
    europene îndepărtate, respectiv în Guyana Franceză, în insulele Guadelupa, Martinica, Mayotte, Reunion,
    Saint-Martin (numai partea insulei care aparține de Franța), Azore, Madeira și
    Canare, în insulele Åland, precum și în Gibraltar.


    Deși de la 1 februarie 2020 Marea
    Britanie nu mai este stat membru al UE, acordul Brexit prevede o perioadă de
    tranziție, în care cea mai mare parte a legislației europene continuă să se
    aplice în relația cu aceasta. Astfel, utilizatorii români care călătoresc
    ocazional în Marea Britanie vor beneficia, cel puțin până la 31 decembrie 2020,
    de roaming la tarife naționale.


    Furnizorii pot stabili anumite condiții de
    utilizare a serviciului de roaming în UE/SEE (politică de utilizare rezonabilă)
    pentru a preveni folosirea abuzivă sau anormală a acestui serviciu în alte
    scopuri decât pentru călătorii ocazionale în afara României, de exemplu în
    scopul de a preveni roaming-ul permanent în UE/SEE.


    În cazul în care limitele de utilizare rezonabilă
    sunt depășite, furnizorul poate să perceapă anumite suprataxe, în plus față de
    tarifele naționale, pentru prestarea ulterioară a serviciul de roaming în
    UE/SEE, însă doar după o informare prealabilă.


    Mai multe informații privind
    politica de utilizare rezonabilă în roaming sunt disponibile pe InfoCentru
    ANCOM, aici.


    Călătoriile
    în afara spațiului UE/SEE


    În cazul în care utilizatorii
    călătoresc în afara spațiului UE/SEE, recomandările ANCOM sunt ca aceștia să
    verifice dacă planul
    tarifar achiziționat include serviciul de roaming international și dacă
    furnizorul acestui serviciu a încheiat contracte de roaming
    cu furnizorii din statele vizitate.


    ANCOM
    sfătuiește utilizatorii să verifice, înainte de a efectua o călătorie în state
    din afara SEE, care sunt tarifele aplicabile în aceste state pentru serviciul
    de roaming internațional.


    Mai
    multe informații sunt disponibile aici.


    Plafonul
    de 50 de euro la utilizarea internetului în roaming


    Utilizatorii
    care călătoresc în străinătate, fie în spaţiul UE/SEE, fie în afara acestuia,
    trebuie să știe că au dreptul să beneficieze de un plafon implicit de 50 de
    euro/lună (fără TVA) la utilizarea serviciului de internet mobil în roaming
    dacă nu au optat pentru un alt plafon din ofertele comerciale ale furnizorilor.
    Serviciile de internet mobil în roaming vor fi restricționate la atingerea
    plafonului (implicit sau ales) dacă utilizatorii nu își exprimă acordul
    explicit pentru continuarea furnizării serviciului sau dacă nu au renunțat în
    mod expres la aplicarea plafonului implicit.


    Mai multe
    informaţii privind utilizarea şi costurile serviciului de roaming sunt
    disponibile aici.

  • ANCOM: Înainte să pleci în vacanță, verifică toate condițiile de utilizare a roaming-ului

    ANCOM: Înainte să pleci în vacanță, verifică toate condițiile de utilizare a roaming-ului

    Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații recomandă
    utilizatorilor să verifice condițiile de utilizare a serviciilor de telefonie și
    date mobile în roaming, dar și setările telefonului, înainte de a pleca în vacanță.
    Atunci când aceștia se află în apropierea granițelor țării, se recomandă dezactivarea opțiunii de selectare
    automată a rețelei, iar când călătoresc în țările din afara SEE, să fie atenți
    dacă optează pentru depășirea plafonului de 50 de euro pentru internet mobil.


    Călătoriile în localitățile de graniță din România


    În cazul în care
    utilizatorii călătoresc pe teritoriul României, în zonele de graniță, trebuie
    să știe că există riscul de a intra în roaming involuntar, dacă au activat
    serviciul de roaming, iar telefonul mobil sau tableta sunt setate pe selectarea
    automată a rețelei. În aceste situații, echipamentul mobil se va conecta
    automat la rețeaua operatorului cu cel mai bun semnal în punctul în care aceștia
    se află.


    Astfel, deși utilizatorii
    se află pe teritoriul României, vor fi facturați pentru serviciile de
    comunicații utilizate în roaming, ca și cum s-ar afla fizic pe teritoriul
    statului vecin.


    Atenție! Utilizarea telefonului/tabletei în roaming involuntar nu
    vă scutește de plata acestui serviciu.


    Pe de altă
    parte, furnizorii au obligația de a informa utilizatorii asupra tarifelor aplicabile
    serviciului de roaming utilizat în statul respectiv, imediat după conectarea la
    rețeaua parteneră, fără întârzieri nejustificate. Recomandarea este de a citi
    toate mesajele de informare primite din partea furnizorilor.


    ANCOM a publicat
    aici lista localităților
    de graniță care au un risc potențial de intrare în roaming involuntar.


    Călătoriile în spațiul UE/SEE


    Odată cu intrarea
    în vigoare a regulamentului european Roam like at home, clienții operatorilor
    mobili din România care beneficiază de planuri tarifare cu acces la roaming în
    UE/SEE pot utiliza resursele naționale de voce, SMS și date și atunci când
    călătoresc în statele Uniunii Europene, în Norvegia, Islanda și Liechtenstein. Roam
    like at home se aplică și pe anumite teritorii europene îndepărtate,
    respectiv în Guyana Franceză, în insulele Guadelupa, Martinica, Mayotte, Reunion, Saint-Martin (numai partea insulei
    care aparține de Franța), Azore, Madeira și Canare, în insulele Åland, precum
    și în Gibraltar (cel puțin până pe 31 octombrie 2019).














    Călătoriile în afara spațiului UE/SEE


    În cazul călătoriilor în afara spațiului UE/SEE, recomandările
    ANCOM sunt de a verifica dacă planul tarifar achiziționat este cu sau
    fără serviciul de roaming internațional. Utilizatorii pot beneficia de
    serviciul de roaming internațional numai dacă furnizorul de la care au achiziționat
    planul tarifar a încheiat contracte de roaming cu furnizorii din statele
    vizitate.




    Pentru
    că tarifele pentru serviciul de roaming în afara SEE nu sunt reglementate,
    ANCOM sfătuiește utilizatorii să verifice, înainte de a efectua o călătorie în,
    de exemplu, Republica Moldova, Ucraina, Serbia, Muntenegru, Rusia, Turcia,
    Egipt, Emiratele Arabe Unite (EAU), Maroc, Israel, Canada sau Statele Unite ale
    Americii, care sunt tarifele ce li se aplică în aceste state pentru serviciul
    de roaming internațional.




    Plafonul
    de 50 de euro la utilizarea internetului în roaming


    Utilizatorii care călătoresc în străinătate trebuie să știe că au dreptul
    să beneficieze de un plafon la utilizarea serviciului de internet mobil în
    roaming. Operatorii au obligația să restricționeze accesul la serviciile de
    internet mobil în roaming atunci când costul suplimentar înregistrat ca urmare
    a utilizării acestui serviciu ajunge la 50 de euro/lună (fără TVA) dacă
    utilizatorii nu au optat explicit pentru un alt plafon din ofertele comerciale
    ale furnizorilor sau dacă nu au renunțat în mod expres la aplicarea plafonului
    implicit.


    Utilizatorii trebuie să fie informați prin intermediul unor mesaje-text,
    email-uri sau ferestre pop-up atunci când consumul cumulat de date (MB/GB) în
    roaming internațional a atins 80% din plafonul stabilit, precum și atunci când
    plafonul a fost atins. De regulă, operatorii transmit aceste notificări prin
    SMS, iar dacă utilizatorii doresc să folosească în continuare serviciul de internet
    în roaming trebuie să răspundă prin transmiterea unui SMS cu textul DA.


    Costurile provenite din utilizarea serviciilor de internet în roaming în
    țări din afara SEE (de exemplu, Turcia) sunt de regulă ridicate, plafonul
    financiar implicit putând fi atins imediat după conectarea la rețeaua vizitată,
    în cadrul unei singure sesiuni. Când își exprimă acordul pentru continuarea sau
    reluarea furnizării serviciilor după ce au fost avertizați de furnizor că au
    atins plafonul, utilizatorii își asumă realizarea unui cost mai mare decât
    valoarea acestuia, plafonul obligatoriu fiind dezactivat pentru respectiva lună
    de facturare.


    În zonele de graniță este posibilă conectarea automată la o rețea
    dintr-un stat vecin, chiar dacă utilizatorii nu se află efectiv pe teritoriul
    acelui stat. De exemplu, un utilizator care este în Italia, la granița cu
    Elveția, se poate conecta automat la o rețea din Elveția. În acest caz, va
    primi un mesaj informativ cu tarifele aplicabile serviciilor de roaming din
    Elveția și va trebui să aibă în vedere că, fiind conectat la o rețea din afara
    UE, tarifele sunt mai mari, deci este posibil să atingă mai repede plafonul
    financiar de 50 de euro, fără TVA.


    Mai multe informaţii privind utilizarea şi costurile serviciului de
    roaming sunt disponibile pe pagina de internet a Autorității, aici.

  • “Roam like at home” – volum de date mai mare în roaming, fără taxe suplimentare

    “Roam like at home” – volum de date mai mare în roaming, fără taxe suplimentare

    Din prima zi a anului 2018, abonaţii la internetul mobil vor putea beneficia de un volum crescut de date (MB/GB) ce pot fi consumate în roaming în UE/SEE, fără aplicarea unor taxe suplimentare.


    Motivul acestui fapt îl reprezintă scăderea tarifului reglementat la nivel de gros, anunţă Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM).


    Totodată, în cazul depăşirii limitelor utilizării rezonabile a unor servicii în roaming în UE/SEE, scad şi suprataxele care pot fi aplicate consumului ulterior, după cum urmează:


    • – de la 1 ianuarie 2018, scade cu 22% suprataxa pentru date, de la 7,7 la 6 Euro/GB;

    • – de la 3 ianuarie 2018, scade cu 16% suprataxa pentru apelurile primite, de la 1,08 la 0,91 Eurocenţi/minut.


    Când se aplică suprataxe datelor în roaming



    Din data de 15 iunie 2017, datele consumate în roaming în UE/SEE se tarifează, în principiu, la fel ca în România. Totuşi, în cazul celor mai multe dintre planurile tarifare, furnizorii pot stabili un volum de date care pot fi consumate în roaming în UE/SEE fără costuri suplimentare într-o perioadă de facturare (volum de consum rezonabil). Începand cu 1 ianuarie 2018, volumul de consum rezonabil va creşte cu aproximativ 22% faţă de cel aplicat în perioada 15 iunie — 31 decembrie 2017.


    După depăşirea volumului de consum rezonabil, furnizorii pot să aplice o suprataxă, chiar şi în cazul în care traficul inclus nu a fost complet epuizat. În prezent, suprataxa este de maxim 7,7 Euro/GB (0,77 Eurocenţi/MB), dar începând cu 1 ianuarie 2018 aceasta va scădea la maxim 6 Euro/GB (0,6 Eurocenţi/MB), fără TVA.


    Mai multe detalii despre modalitatea de aplicare a limitelor de utilizare rezonabilă a datelor în roaming (UE/SEE), inclusiv modele de calcul, sunt disponibile pe site-ul ANCOM.


    Calculator limită date Roam like at home”: aplicaţie ANCOM


    Pentru a uşura estimarea volumului de date pe care utilizatorii le pot consuma în roaming în UE/SEE fără suprataxă, ANCOM a dezvoltat o aplicaţie de calcul:



  • Roaming-Gebühren werden Geschichte

    Roaming-Gebühren werden Geschichte

    Ab dem 15. Juni 2017 ist in der EU und in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraumes (Norwegen, Island und Liechtenstein) das Gesetz Roam Like at Home“ in Kraft getreten. Das Gesetz sieht die Abschaffung der grundsätzlichen Roaming-Aufschläge innerhalb der Europäischen Union vor.



    Der Beschluss wurde 2016 von den europäischen Behörden getroffen, nach 10 Jahren harten Verhandlungen mit den Mobilfunkanbietern. Die Europäische Kommission, der Ministerrat der EU und das Europäische Parlament haben die weitgehende Abschaffung der Roaming-Gebühren für die Nutzung von Mobiltelefonen im EU-Ausland für Anrufe, SMS und Internetzugang zum 15. Juni 2017 beschlossen. Die Nationale Regulierungsbehörde machte bekannt, dass die Minuten zum Abtelefonieren, die SMS und der Internetzugang im Roaming in der EU und in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraumes von den nationalen, im jeweiligen Grundvertrag oder im erworbenen Prepay-Paket eingeschlossenen Ressourcen abgezogen werden. Nachdem die jeweiligen Ressourcen verbraucht sind, werden die zusätzlichen Kosten wie im Inland berechnet.



    Die neue Roaming-Regelung sieht eine Fair-Use-Policy vor, um Missbrauch zu verhindern. Jeder Mobilfunkanbieter darf seine eigene Fair-Use-Politik bestimmen. Wer die festgelegte Grenze überschreitet, muss einen Aufschlag zahlen. Der Aufschlag darf aber einen bestimmten Höchstbetrag nicht überschreiten. Das Gesetz Roam Like at Home“ gilt nur für diejenigen, die innerhalb der EU reisen. Die Anrufe aus dem Heimatland ins Ausland werden weiterhin zusätzliche Kosten haben. Laut einer Mitteilung der Europäischen Kommission ist das Ende der Roaming-Gebühren eine der wichtigsten und konkretesten Errungenschaften der EU und stellt einen neuen Schritt in Richtung digitales und vereintes Europa dar, das allen europäischen Bürgern zugänglich sein soll.

  • 15.06.2017

    15.06.2017

    Crise politique – Le président de la Roumanie, Klaus Iohannis, demande à la coalition gouvernementale Parti Social Démocrate (PSD) – Allaince des Libéraux et des Démocrates (ALDE) au pouvoir de solutionner d’urgence la crise politique, pour éviter le risque de déstabiliser le pays. La porte-parle de l’Administration présidentielle a déclaré aujourd’hui que le chef de l’Etat a pris acte des tensions présentes à l’intérieur de la coalition et il estime que les partis qui la composent sont tenus de trouver une solution. Elle a précisé que le président ne peut pas agir tant que le fauteuil de premier ministre n’est pas vacant, or selon la Constitution, cela ne peut se produire que par la démission ou par l’adoption d’une motion de censure. Les précisions de la Présidence surviennent après que, mercredi soir, le PSD et l’ALDE ont annoncé le retrait de leur soutien au gouvernement et ont demandé au premier ministre social-démocrate Sorin Grindeanu de quitter ses fonctions. Ce dernier a annoncé qu’il ne démissionnerait que si le président Klaus Iohannis désigne, après des consultations avec les partis, un autre premier ministre du PSD.

    Rencontre – La Roumanie accorde une importance particulière à la coopération avec l’Allemagne, mais aussi à la promotion des intérêts communs au niveau de l’UE et à fournir une réponse solidaire et responsable aux défis actuels auxquels l’Union se confronte. La déclaration a été faite par le chef de la diplomatie de Bucarest, Teodor Meleşcanu, qui a rencontré, à Berlin, son homologue allemand, Sigmar Gabriel. Teodor Meleşcanu a souligné le rôle essentiel de la minorité allemande dans l’architecture des relations bilatérales et l’appui accordé par le gouvernement roumain à préserver l’identité culturelle et linguistique des ethniques allemands du pays. Egalement à l’agenda – les rapports économiques roumano-allemands, alors que l’Allemagne continue d’être, depuis de longues années, le premier partenaire commercial de la Roumanie et un des investisseurs les plus importants.

    Itinérance – Entrée en vigueur ce 15 juin dans l’UE et dans les pays de l’Espace économique européen (Norvège, Islande et Liechtenstein) de la loi qui supprime les frais d’itinérance. Ainsi, les Européens en voyage dans les espaces énoncés peuvent désormais appeler, envoyer des messages et surfer sur leur smartphone aux mêmes tarifs que dans leur pays d’origine.

    Affaires – Le programme Start-Up Nation est actif à partir d’aujourd’hui, donc les bénéficiaires potentiels peuvent inscrire leurs plans d’affaires en ligne pendant 30 jours. Il dispose d’une enveloppe de 1,7 milliards de lei (environ 378 millions d’euros) de sources budgétaires nationales et de fonds européens, et le montant maximum qu’un bénéficiaire peut obtenir est de 200.000 lei (soit 45000 euros). L’objectif principal du programme, c’est de stimuler la création de nouvelles PMEs, d’améliorer les performances économiques des start-ups et de faciliter leur accès au financement. Selon l’estimation, le financement sera accordé à 10.000 start-ups cette année, qui vont créer au moins 10.000 nouveaux emplois.

    Festival – Un nombre record de 53 événements culturels a lieu aujourd’hui, en ce 7e jour du Festival International de théâtre de Sibiu (centre). Une des attractions, c’est la présence du célèbre danseur Mikhaïl Baryshnikov, qui présente, aujourd’hui et demain, un one-man show fondé sur les poésies de Joseph Brodski – lauréat du Prix Nobel. Plus de 500 spectacles et événements auront lieu durant les 10 jours du Festival International de théâtre de Sibiu, le plus grand consacré en Roumanie aux arts du spectacle et comptant parmi les plus importants au monde.

    Handball – La sélection nationale de handball masculin de la Roumanie rencontre ce soir le Bélarus, dans le 2e groupe des qualifications à l’Euro 2018 qui aura lieu en Croatie. Ce jeudi encore, dans le même groupe, la Pologne et la Serbie ont fait match nul. Le 18 juin, dans son dernier match, la Roumanie affrontera la Pologne, qui n’a plus de chances de se qualifier. La Roumanie se classe 3e dans son groupe, après la Serbie et le Bélarus. Seules les deux premières équipes classées participeront à l’Euro.

    Météo – Il fait beau aujourd’hui en Roumanie. On attend de la pluie par endroits sur les Carpates Orientales et sur le sud-est du pays. Les températures maximales iront de 19 à 30 degrés. 25 degrés et du soleil à midi à Bucarest.

  • 28.04.2017

    28.04.2017

    Vaccins — La Roumanie bloquera les exportations de vaccins vu l’épidémie de rougeole qui touche environ 5000 personnes, Bucarest informera la Commission Européenne en ce sens, a fait savoir le ministre roumain de la Santé, Florian Bodog. Les autorités roumaines ont l’intention de demander que d’autres exportations de médicaments soient bloquées, notamment ceux figurant aux programmes nationaux de santé, les médicaments nécessaires pour les programmes oncologiques et ceux destinés aux enfants malades de leucémie. Le ministre souhaite que les patients roumains ne soient pas défavorisés par rapport à ceux d’autres pays où ces médicaments coûtent plus cher.



    Numérique — La création d’un marché unique numérique compte parmi les objectifs de l’UE et les coûts en ont été estimés à 415 milliards d’euros par an, a déclaré ce vendredi le vice-président de la Commission Européenne, en charge du marché unique numérique, Andrus Ansip. Il s’exprimait à Bucarest, dans le cadre de la conférence Euro–conseil 2017. A son avis, un des avantages du marché unique numérique est l’entrée en vigueur, à compter du 15 juin prochain, des nouvelles règlementations en matière de roaming au sein de l’UE. Par ailleurs, M Ansip a déclaré que la Commission Européenne était en train de travailler sur la libéralisation de l’accès des citoyens au contenu numérique et sur l’acquisition de biens et de services en ligne. Le vice-président de la Commission Européenne, en charge du marché unique numérique, Andrus Ansip, fait une visite en Roumanie. Il doit s’entretenir avec le premier ministre roumain Sorin Grindeanu, avec le ministre des Communications, Augustin Jianu, et avec d’autres ministre et responsables gouvernementaux. Ce sera l’occasion de parler de l’avenir technologique de l’UE et des possibilités de réduire les décalages entre les Etats membres à l’aide du marché unique numérique.



    Partenariat — Ces 20 dernières années de partenariat stratégique roumano-américain ont confirmé le fait que les Etats-Unis n’ont pas d’autre meilleur et plus proche partenaire que la Roumanie en Europe du Sud — Est. C’est ce qu’a déclaré l’ambassadeur de Roumanie à Washington, George Maior, qui a organisé un dîner spécial avec plusieurs membres républicains de la Chambre des Représentants des Etats-Unis, afin de marquer le 20e anniversaire du partenariat stratégique roumano-américain. Ce fut l’occasion de mettre en lumière la coopération très étroite entre les deux pays en matière de sécurité ainsi que les évolutions récentes dans le domaine économique, notamment côté commerce et investissements. Les responsables américains ont exprimé l’appréciation du Congrès et de l’administration américaine pour les progrès enregistrés au niveau de la coopération bilatérale, des évolutions qui ont consacré la Roumanie en tant que partenaire solide des Etats-Unis.



    Patrimoine — Le Parlement européen a approuvé à une large majorité, jeudi, le rapport du député roumain Mircea Diaconu portant sur l’organisation en 2017 et le déroulement en 2018 de l’Année Européenne du Patrimoine Culturel. 8 millions d’euros ont été octroyés pour l’organisation d’événements en ce sens. Pour sa part, l’eurodéputé Mircea Diaconu a déclaré pour la Radio publique qu’il souhaitait que l’Année du Patrimoine 2018 devienne une sorte d’exposition ouverte tour le long de l’année, présentant tout ce qui est de plus intéressant et de plus représentatif du patrimoine culturel de chaque Etat membre.



    Tennis — La joueuse de tennis roumaine Simona Halep, nr 5 mondiale, doit rencontrer aujourd’hui Anastasija Sevastova de Lettonie (26 WTA), dans les quarts de finale du tournoi de Stuttgart, en Allemagne. Par ailleurs deux joueuses roumaines, Irina Begu et Sorana Cîrstea participent ces jours-ci au tournoi d’Istanbul.



    Météo — Temps doux et températures plutôt élevées sur la plupart du territoire aujourd’hui en Roumanie. Le ciel est variable, couvert en montagne ; sur l’ouest, le nord-ouest ainsi que sur le centre du pays, où des pluies à verse, des orages et des chutes de grêle sont signalées. Les températures maximales du jour iront de 21 à 29 degrés. 23 degrés et du soleil à midi à Bucarest.

  • 09.04.2017

    09.04.2017

    Roaming – A compter du 15 juin il n’y aura plus de coûts supplémentaires de téléphonie mobile ni d’Internet mobile pour les Européens qui voyagent à l’intérieur de l’UE. Ils pourront téléphoner, envoyer des SMS, vérifier leurs emails, poster des photos en ligne ou utiliser n’importe quel type de données sur leurs portables aux mêmes tarifs que chez eux. De plus, ils bénéficieront des abonnements habituels s’ils voyagent périodiquement à l’étranger. La Commission Européenne a œuvré pendant 10 ans pour la réduction et la suppression des extra – tarifs imposés par les opérateurs des télécommunications. La semaine dernière, les parlementaires européens ont annulé le dernier obstacle face à l’élimination totale des taxes de roaming.

    Douane – La compagnie nationale des Routes de Roumanie a l’intention de saisir la Commission Européenne au sujet du nouveau système d’encaissement de la taxe de ciculation en Bulgarie voisine. Sofia a éliminé la possibilité d’acheter une vignette automobile dans les stations-services, ce qui fait que les poids-lourds forment quotidiennement des files d’attentes qui s’étalent sur plusieurs kilomètres à la douane de Giurgiu (Roumanie) et Rousse (en Bulgarie), à la sortie de la Roumanie. Selon la Compagnie roumaine, la partie bulgare a rejeté jusqu’ici toutes les propositions de la Roumanie visant à fluidiser le trafic. Notons que Giurgiu – Rousse est la principale douane entre la Roumanie et la Bulgarie, étant transitée chaque jour par plus d’un millier de poids-lourds.

    Victime – L’évêque Macarie Dràgoi, représentant de l’Evêché Orthodoxe de l’Europe du Nord a visité ce dimanche la Roumaine blessée il y a deux jours dans l’attentat de Stockholm, en Suède. Agée de 83 ans, la femme a été frappée par des fragments de béton projetés par le camion qui a foncé dans la foule ; elle a deux fractures à l’une des jambes. Rappelons-le, 4 personnes ont perdu la vie et 15 ont été blessés, vendredi, à Stockholm. Le ministère roumain des AE a fermement condamné cette attaque terroriste et réitéré l’engagement ferme de la Roumanie dans la lutte contre toutes les formes de terrorisme.

    Dimanche des Rameaux – Les chrétiens fêtent aujourd’hui le Dimanche des Rameaux, qui marque l’entrée de Jésus à Jérusalem avant d’être crucifié. Cette fête marque aussi le début de la dernière semaine avant Pâques, appelée la semaine Sainte. Samedi, en Roumanie, pays de rite majoritaire orthodoxe, des milliers de personnes ont participé au traditionnel pèlerinage du Dimanche des Rameaux, portant des icônes, des branches de saule et des fleurs, symboles de la lumière et des vertus accumulées par l’âme au cours du carême.

    Syrie – Le ministre russe des AE, Sergueï Lavrov et le secrétaire d’Etat américain Rex Tillerson, se sont entretenus par téléphone au sujet de la situation en Syrien, une discussion qui sera continuée la semaine prochaine à Moscou. Selon un communiqué du Kremlin, M Lavrov a souligné que « l’attaque sur un Etat dont le gouvernement lutte contre le terrorisme répond aux attentes des extrémistes, créant des menaces supplémentaires à la sécurité globale et régionale ». De même, Moscou estime que les accusations selon lesquelles l’armée syrienne aurait utilisé des armes chimiques sur les civils, le 4 avril, ne sont pas conformes à la réalité. Pour sa part, Washington a fait savoir que, si besoin est, il était préparé à procéder à d’autres attaques, mais qu’il espérait que cela ne serait pas nécessaire. La Roumanie, quant à elle, soutient tout effort d’arrêter le conflit, estimant que l’action américaine en Syrie est une réaction ferme aux atrocités commises par le régime de Bachar Al-Assad.

    Météo – Nous avons du beau temps ce dimanche en Roumanie. Le ciel est couvert par endroit uniquement sur l’est es le sud-est. Les températures maximales de la journée iront de 9 à 20 degrés. 13 degrés et du soleil à midi à Bucarest.