Obligați de pandemia actuală să restricționeze la maximum deplasările, mulți angajatori români le-au permis angajaților să lucreze de acasă. Inițial, măsura a fost privită cu scepticism și temere, mai ales în privința eficienței. Acum, însă, după mai bine de două luni de telemuncă, studiile de specialitate au avut rezultate suprinzătoare. Un exemplu îl constituie sondajul realizat de firma de consultanță și strategie în resurse umane HPDI (Human Performance Development International).
Compania a desfășurat recent o cercetare printre participanții la sesiunile online de pregătire pe care le-a organizat, începând cu a doua jumătate a lunii martie. Una dintre concluzii este aceea că activitatea marilor companii se va desfășura circa 60% din timp la birou și 40% de acasă, minimum șase luni de acum încolo. Iar în privința nemulțumirilor, 36% dintre respondenți au nominalizat lipsa înțelegerii trăirilor personale ca principal impediment al muncii de acasă. Apoi transmiterea defectuoasă a informației a constituit cea mai mare provocare pentru 28% dintre angajații incluși în cercetare, iar 23% au fost nemulțumiți de creșterea timpilor de răspuns, în lipsa interacțiunii directe.
Sintetizând, se poate spune, însă, că munca de acasă a prins, după cum ne-a mărturisit Petru Păcuraru, director general în cadrul firmei HPDI. Deși noi ne așteptam ca după carantină, oamenii să dea cu pumnul în masă, exasperați de perioada grea petrecută muncind de acasă, am constatat că oamenii vor, de fapt, să combine, să facă un mix între lucrul de acasă și lucrul de la birou, munca de acasă având chiar o pondere mai mare decât ne-am așteptat noi. Asta a fost și surpriza cu care am concluzionat studiul: până la finalul anului, aproximativ 40% din timpul de lucru se va petrece acasă, nu ca acum ca înainte când 100% din timpul dedicat muncii era petrecut la birou.
Mai surprinzătoare a fost preferința angajatorilor pentru telemuncă. Ei au observat chiar că, lucrând de acasă, angajații sunt mai eficienți. În plus, scad costurile legate de transport, de chirie și de întreținere a birourilor, a constatat Petru Păcuraru. Avem aspectul traficului, mai ales dacă vorbim despre București și zona adiacentă unde o bună parte din timp era destinată mersului până la birou și de la birou înapoi acasă. Sunt în medie două ore petrecute în trafic pe care un om le câștigă muncind de acasă. Chiar și angajatorul iese câștigat din asta, căci și pentru el, orice altceva e mai bun decât timpul irosit în trafic de angajat.
Dacă angajatul în acele două ore se odihnește, acest lucru îi poate fi benefic și patronului. Un alt aspect ține și de faptul că telemunca le-a permis oamenilor să se bucure de ceea ce au. Dacă eliminăm teama sau panica de la începutul pandemiei, care ca orice tip de panică seamănă cu un val care vine și trece, oamenii au început să se bucure de ceea ce au: de apartamente, de case, de copii, de animalele de companie, de fapt de roadele muncii lor de până atunci. Și, evident, în ciuda tuturor așteptărilor, eficiența nescăzând prin munca de la distanță, toată lumea a avut de câștigat.
Toate acestea au dus la dorința oamenilor de a lucra două sau trei zile pe săptămână de acasă. Să fie aceasta o previziune pentru viitor, l-am întrebat pe Petru Păcuraru. În acest sens, nu mă pot referi decât la 2020 care va fi un an petrecut în umbra pandemiei și a muncii de acasă. Totul depinde și de domeniul de activitate, dar eu cred că, treptat, companiile vor tinde să revină la situația precedentă. Conceptul de telemuncă nu-l vom mai pierde niciodată, dar probabil importanța lui se va estompa în timp nu din cauza angajaților, ci din cauza angajatorilor. Din cauza nevoii de control, se va ajunge la 80% lucru de la birou și 20% lucru de acasă. Cu totul diferit, stau lucrurile acum. După 15 mai, noi am crezut că mare parte din clienții noștri vor reveni la birou, iată că mare parte din ei n-au revenit la birouri. Cei mai mulți dintre ei se gândesc la luna septembrie pentru a reveni la birouri.
În plină revoluție tehnologică când digitalizarea muncii crește rapid, o conexiune bună la internet este vitală, mai ales pentru munca de acasă. Viteza și accesibilitatea internetului au devenit criterii fundamentale în anumite domenii, după cum o dovedește și un clasament recent întocmit de BroadbandDeals.co.uk. Conform acestei publicații online, Bucureștiul este cel mai bun oraș pentru munca de la distanță, în timp ce Roma stă cel mai prost în această privința. La întocmirea clasamentului au fost analizați parametri precum viteza și accesibilitatea internetului (cu o medie de 52 Mbps în București), calitatea serviciilor de livrări de mâncare la domiciliu și costul general al vieții. Corespondent de mulți ani al agenției EFE la București și colaborator al siteului de informații Balkan Insight, jurnalistul spaniol Marcel Gascon Barbera confirmă prin propria experiență clasamentul acesta.
București e un oraș excelent pentru a lucra de acasă sau pentru munca de la distanță. Și toate aprecierile făcute în studiul realizat de această publicație, eu pot să le confirm. Nu pot să fac o comparație cu alte orașe, dar din proprie experiență, pot să zic că internetul merge excelent, este și ușor accesibil, și fiabil, și ieftin. Barurile și restaurantele, prin firmele de livrări de mâncare la domiciul, au servicii foarte bune. Și, de asemenea, prețul vieții e mai scăzut decât în alte țări. Părerea mea este că orice lucrează de acasă în București sau măcar accesează internetul în acest oraș nu poate să fie decât de acord cu acest clasament.
E un lucru pozitiv să ai o conexiune la internet atât de fiabilă, de bună la preț și de rapidă. De exemplu, eu n-am nevoie de o viteză foarte mare a conexiunii la internet. În cazul meu, mă avantajează prețul mic. Dar cei care fac design pe internet și încarcă fișiere video lucrează cu programe mai complicate decât mine care doar scriu și-mi trimit textele au nevoie mai mare de un internet puternic și performant. Și asta face diferența între un oraș și altul. Iar aici, în București, ne putem considera norocoși.
Jurnalist fiind, Marcel Gascon Barbera a lucrat mereu de acasă, dar de acum încolo, consideră că telemunca va fi o opțiune din ce în ce mai agreată, iar Bucureștiul se pretează perfect la această situație. Marcel Gascon Barbera. Acum, odată cu criza declanșată de pandemie, e posibil ca din ce în ce mai mulți oameni să înceapă să lucreze de acasă. Poate nu permanent, dar știu că în această perioadă, unii au aflat că pot face și de acasă ceea ce făceau înainte de la birou. Poate ei vor lucra parțial și în continuare de acasă. În orice caz, e o posibilitate. Iar Bucureștiul e un oraș atractiv în sensul ăsta.
Și, poate, cine știe, odată cu reducerea traficului datorată muncii de acasă, va deveni și un oraș mai puțin poluat.
